Serwis, przeglądy i uruchomienia gwarancyjne

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Jesteśmy autoryzowanym serwisem Kostrzewy, nieprzerwanie od 2013 roku, a autoryzację ma u nas dwóch serwisantów, więc serwis nie stoi, gdy jedna osoba jest w trasie. Mamy własny analizator spalin, więc kocioł ustawiamy na pomiarze, a nie na oko.

Co robimy

• Uruchomienia gwarancyjne — autoryzowane, dla wszystkich marek z naszej oferty poza Lazarem (przy Lazarze uruchamia serwis fabryczny). Producenci uzależniają gwarancję od pierwszego rozruchu przez uprawnionego instalatora. Wpis do karty gwarancyjnej.
• Przeglądy okresowe — kotłów i pomp ciepła, raz na 12 miesięcy, bo tego wymagają producenci.
• Naprawy — w czasie gwarancji i po niej, także urządzeń kupionych gdzie indziej.
• Regulacja analizatorem spalin — pomiar pokazuje stosunek powietrza do paliwa i straty ciepła przez komin. Na jednym z montaży osiągnęliśmy sprawność 94,4%.
• Ustawienie sterownika — krzywa grzewcza, praca pompy, ciepła woda, bufor.

Co sprawdzamy przy przeglądzie

• Kocioł: czyścimy wymiennik i palnik, sprawdzamy szczelność, zabezpieczenia i stan ceramiki.
• Pompa ciepła: sprawdzamy układ chłodniczy, parametry pracy i zabrudzenie wymiennika.

Przegląd nie jest formalnością. Pominięcie przeglądu może skończyć się odmową naprawy gwarancyjnej. Pomagamy pamiętać o terminach.

Dla kogo

• Kupiłeś kocioł albo pompę i potrzebujesz uruchomienia gwarancyjnego.
• Minęło 12 miesięcy od uruchomienia albo ostatniego przeglądu.
• Kocioł dymi, gaśnie, pali za dużo albo pokazuje błąd.
• Masz urządzenie kupione gdzie indziej.

Jak to wygląda krok po kroku

1. Zgłoszenie telefonem 732 080 787 albo przez formularz kontaktowy: marka, model, opis usterki, zdjęcie błędu na sterowniku.
2. Termin wizyty. Klienci ze Statusem VIP mają szybszą kolejkę serwisową. Status VIP
3. Wizyta: przegląd, naprawa albo uruchomienie.
4. Pomiar analizatorem spalin i ustawienie kotła.
5. Wpis do karty gwarancyjnej, a po przeglądzie protokół z przeglądu.

Co dostajesz

• Gwarancję producenta od pierwszego dnia (autoryzowane uruchomienie).
• Kocioł ustawiony na pomiarze, a nie na oko.
• Protokół z przeglądu.
• Przypomnienie o następnym przeglądzie.
• Status VIP: kto przejdzie z nami całą ścieżkę (zakup, montaż, coroczne przeglądy), ma pełne przywileje, m.in. zniżki na usługi.

Marki

Autoryzowany serwis Kostrzewy od 2013 r.

Ile kosztuje serwis

Cenę przeglądu albo naprawy podajemy przy zgłoszeniu, bo zależy od urządzenia i dojazdu.

Zdjęcia z naszych montaży

To zdjęcia z naszych montaży i serwisów, bez retuszu.

Pytania i odpowiedzi

Zgłoś serwis

Zadzwoń: 732 080 787 albo napisz do nas. Salon w Osielsku: pn–pt 8:30–16:20.

Zobacz też: Modernizacja palnika · Montaż kotła na pellet · Montaż pompy ciepła · Wszystkie usługi

Zadzwoń po bezpłatną wycenę